Content- en Communicatiespecialist

De organisatie

Wij zijn een 100.000 plus gemeente, onderdeel van het regionaal samenwerkingsverband Holland Rijnland en deelnemer aan de G40.

Proberen, experimenteren en in de praktijk ontwikkelen. Wij zijn Gemeente Alphen aan den Rijn. Bij ons is het leuk werken. We leveren toonaangevende dienstverlening en zijn een wendbare organisatie. Dat wil zeggen dat we meebewegen met de ontwikkelingen in de maatschappij en continu vernieuwen. We leren door te doen. Samenwerkingsgericht, resultaatgericht, klantgericht en veranderingsbereid zijn onze kerncompetenties. Met elkaar werken we samen voor het beste resultaat voor onze inwoners.

De opdracht

De gemeente wil inwoners, ondernemers en andere stakeholders tijdig, begrijpelijk en doelgericht informeren, betrekken en activeren bij gemeentelijke opgaven, projecten en dienstverlening. Om dit te realiseren is behoefte aan tijdelijke specialistische capaciteit op het gebied van contentontwikkeling en publiekscommunicatie.

De opdrachtnemer draagt bij aan een consistente, toegankelijke en doelgroepgerichte communicatieaanpak door het ontwikkelen, realiseren en optimaliseren van communicatiemiddelen, content en communicatieconcepten. De opdracht leidt tot concrete communicatieproducten, verbeterde inzet van communicatiekanalen en een versterking van de communicatieve ondersteuning van gemeentelijke projecten en programma's.

De opdracht betreft het zelfstandig ontwikkelen, realiseren en optimaliseren van communicatie- en contentproducten voor uiteenlopende gemeentelijke opgaven, projecten, programma's en dienstverlening.

De opdracht wordt uitgevoerd op basis van resultaatverplichtingen. De opdrachtnemer is verantwoordelijk voor de wijze waarop de overeengekomen resultaten worden gerealiseerd.

Wat ga je doen

De opdrachtnemer vertaalt inhoudelijke vraagstukken naar begrijpelijke en doelgroepgerichte communicatie, ontwikkelt en realiseert online en offline communicatiemiddelen, en ondersteunt de communicatie rondom projecten, participatietrajecten, bijeenkomsten en campagnes.

De opdrachtnemer ontwikkelt content voor gemeentelijke communicatiekanalen, adviseert over effectieve inzet van content, middelen en communicatievormen, en ontwikkelt waar nodig herbruikbare formats, werkwijzen en contentconcepten.

Resultaten

Resultaat 1 - Gemeentelijke communicatievraagstukken zijn vertaald naar concrete communicatiemiddelen. Gedurende de opdrachtperiode zijn communicatievraagstukken van diverse gemeentelijke projecten en programma's vertaald naar effectieve communicatie-uitingen en contentproducten die aansluiten bij de betreffende doelgroepen.

• Voor aangeleverde communicatievraagstukken zijn binnen afgesproken termijnen passende communicatiemiddelen ontwikkeld en opgeleverd
• Opgeleverde middelen zijn direct inzetbaar binnen de gemeentelijke communicatiekanalen
• De communicatiemiddelen sluiten aantoonbaar aan op de doelgroep, communicatiedoelstelling en huisstijlrichtlijnen van de gemeente

Resultaten

Resultaat 2 - Online communicatiekanalen zijn actueel, bruikbaar en doelgroepgericht. Gemeentelijke websites, projectpagina's en andere online communicatiekanalen zijn gedurende de opdrachtperiode voorzien van actuele, toegankelijke en doelgroepgerichte content.

• Webcontent is tijdig geactualiseerd op basis van aangeleverde ontwikkelingen binnen projecten en programma's
• Nieuwe contentpagina's en webteksten zijn ontwikkeld en gepubliceerd conform gemeentelijke richtlijnen
• Verbeterpunten voor gebruiksvriendelijkheid, vindbaarheid en toegankelijkheid zijn gesignaleerd en verwerkt in concrete verbetervoorstellen of implementaties

Resultaten

Resultaat 3 - Participatie- en communicatietrajecten zijn ondersteund met passende middelen. Voor bijeenkomsten, participatietrajecten, campagnes en andere publieksgerichte activiteiten zijn communicatiemiddelen ontwikkeld die bijdragen aan het informeren, betrekken en activeren van inwoners, ondernemers en andere stakeholders.

• Benodigde communicatiemiddelen zijn vóór de geplande activiteit opgeleverd
• Opbrengsten van bijeenkomsten of participatietrajecten zijn verwerkt in passende communicatie-uitingen
• Ontwikkelde middelen zijn inzetbaar via meerdere communicatiekanalen

Resultaten

Resultaat 4 - Een structurele contentaanpak en herbruikbare formats zijn ontwikkeld. Tijdens de opdracht zijn formats, contentconcepten en werkwijzen ontwikkeld waarmee de organisatie communicatie efficiënter en consistenter kan uitvoeren.

• Herbruikbare formats voor online en offline communicatie zijn opgeleverd
• Ontwikkelde formats zijn overdraagbaar binnen het communicatieteam
• Adviezen voor verdere doorontwikkeling van content en middelen zijn vastgelegd en opgeleverd aan de opdrachtgever

Resultaten

Resultaat 5 - Communicatieadvies heeft geleid tot concrete verbeteringen. De opdrachtnemer heeft gedurende de opdrachtperiode communicatieadvies geleverd dat heeft geleid tot verbeteringen in bereik, begrijpelijkheid, inzet van middelen of doelgroepbenadering. De opdrachtgever kan aantonen dat de adviezen toepasbaar zijn binnen de gemeentelijke organisatie.

• Voor complexe communicatievraagstukken zijn onderbouwde adviezen opgeleverd
• Adviezen zijn vertaald naar concrete communicatiemiddelen, content of verbetervoorstellen

Praktisch

• Startdatum: zo snel mogelijk
• Einddatum: 15 maart 2027
• Verlenging: mogelijk, maar nog niet bekend
• Uren per week: 16
• Werkdagen: maandag tot en met vrijdag
• Hybride werken: ja
• Functieschaal: 7

Eisen

Hier moet je aan voldoen om in aanmerking te komen.

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar als communicatieadviseur en/of contentspecialist
• Aantoonbare werkervaring met het ontwikkelen van communicatieaanpakken, campagnes en communicatiemiddelen voor inwoners, klanten, stakeholders of andere externe doelgroepen
• Aantoonbare werkervaring met het ontwikkelen, beheren en optimaliseren van online content voor websites, nieuwsbrieven, social media en/of andere digitale communicatiekanalen
• Aantoonbare werkervaring met communicatie rondom projecten, programma's, campagnes, bijeenkomsten of participatietrajecten
• Uiterlijk beschikbaar per 16 november voor 16 uur per week, te benoemen in het cv

Wensen

Hiermee onderscheid je je van andere kandidaten.

• Benoem minimaal één opdracht waar kandidaat zelfstandig communicatieaanpakken, communicatiestrategieën of communicatieadviezen heeft ontwikkeld voor maatschappelijke, gemeentelijke of publieke vraagstukken25 punten
• Benoem minimaal één opdracht waar kandidaat online en offline communicatiemiddelen heeft ontwikkeld en gerealiseerd, zoals webcontent, campagnes, nieuwsbrieven, video's, podcasts, brochures of andere publieksgerichte communicatie-uitingen20 punten
• Aantoonbare werkervaring met het ontwikkelen, publiceren, beheren en/of optimaliseren van content voor websites en andere online communicatiekanalen15 punten
• Aantoonbare werkervaring met het ontwikkelen en uitvoeren van campagnes en publieksgerichte communicatie gericht op gedragsverandering, bewustwording, participatie of activering van doelgroepen15 punten
• Aantoonbare werkervaring als communicatieadviseur, contentspecialist of vergelijkbare functiemaximaal 25 punten
• Meer dan 6 jaar werkervaringMaximaal 25 punten5 tot 6 jaar werkervaring20 punten4 tot 5 jaar werkervaring15 punten3 tot 4 jaar werkervaring10 punten2 tot 3 jaar werkervaring5 puntenMinder dan 2 jaar werkervaring0 punten

Competenties

• Schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid: is in staat complexe inhoudelijke vraagstukken te vertalen naar heldere, begrijpelijke en doelgroepgerichte communicatiemiddelen en content voor uiteenlopende doelgroepen, zoals inwoners, ondernemers en stakeholders
• Resultaatgericht werken: werkt zelfstandig en doelgericht aan het realiseren van concrete communicatieproducten binnen afgesproken termijnen en zorgt ervoor dat opgeleverde middelen direct inzetbaar zijn binnen de gemeentelijke communicatiekanalen
• Samenwerken: werkt effectief samen met projectleiders, beleidsadviseurs, programmamanagers en andere betrokkenen om communicatievraagstukken te vertalen naar passende communicatieaanpakken, middelen en content
• Klantgericht: heeft oog voor de informatiebehoefte van inwoners, ondernemers en andere stakeholders en ontwikkelt communicatie die aansluit bij de doelgroep, het communicatiedoel en de gewenste gebruikerservaring