Over de opdracht
Als functioneel beheerder van het team Informatie Interne Dienstverlening bij de Gemeente Delft vertaal je gebruikerswensen naar systeemoplossingen en zorg je dat het beheer en de doorontwikkeling van applicaties en processen soepel verloopt. Je bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers, proces- en applicatie-eigenaren en andere stakeholders. De opdracht vraagt om het zelf overzicht houden en prioriteiten stellen in een team dat recent personele wijzigingen kende, en om daarnaast zelf handen uit de mouwen te steken binnen applicaties.
- Werkplek
- Delft
- Thuiswerken
- Hybride, deels op kantoor en deels thuis, in overleg
De functie
Als functioneel beheerder van het team Informatie Interne Dienstverlening ben je verantwoordelijk voor verschillende applicaties waaronder ons zaaksysteem Djuma en onze servicemanagement tooling Topdesk. Maar het team is ook verantwoordelijk voor het beheer van e-herkenning, iBabs, Cognos, beheer van ons intranet en Delft.nl website en vele andere kleinere applicaties die lokaal worden aangeboden of als Saas applicatie. Het team zal de komende maanden ook facilitaire applicaties in beheer gaan nemen.
In het team werken 2 applicatie beheerders, die het technisch applicatiebeheer van de applicaties voor rekening nemen. Als functioneel beheerder ligt de nadruk op het vertalen van gebruikerswensen naar systemoplossingen en zorgen dat het beheer en de doorontwikkeling van applicaties en processen soepel verloopt. Daarbij ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers, proces- en applicatie-eigenaren en andere stakeholders.
Omdat in het team recent de nodige personele mutaties hebben plaatsgevonden speel je een belangrijke rol in het goed neerzetten van een manier van werken, waar op basis van prioriteiten duidelijke keuzes worden gemaakt welke zaken opgepakt kunnen worden en welke zaken moeten wachten. Bij de werving ligt de nadruk op het vinden van iemand die een goed overzicht weet te houden van het grote geheel, maar tegelijkertijd ook zelf de handen uit de mouwen kan steken om zaken op te pakken binnen applicaties.
Praktisch
- Startdatum: 9 november 2026
- Einddatum: 30 april 2027
- Uren per week: 36
- Verlenging: 2 maal 6 maanden
- Werklocatie: Delft
- Thuiswerken: hybride, deels op kantoor en deels thuis, in overleg
- Schaal: 9 (Gemeente CAO)
Eisen
Hier moet je aan voldoen om in aanmerking te komen.
- Beschikbaar voor gemiddeld 32 tot 36 uur per week vanaf 9 november 2026
- Minimaal afgeronde HBO-opleiding in een relevante richting, eventueel aangevuld met vakinhoudelijke cursussen of certificaten
- Minimaal 5 jaar werkervaring als functioneel beheerder
Wensen
Hiermee onderscheid je je van andere kandidaten.
- Ervaring met het uitvoeren van de taken die worden gevraagd van een functioneel beheerder bij het team Interne Dienstverlening
- Ervaring met het beheren van applicaties die het team Interne Dienstverlening beheert, en in staat zijn transparant inzicht te creëren in het werk dat gedaan moet worden, dan wel is verricht op teamniveau
- Ervaring met het beheren van websites
- Ervaring met het nemen van een sturende rol binnen het team bij het creëren en houden van overzicht op uit te voeren werkzaamheden
Competenties
- Communicatief vaardig (past communicatie aan doelgroep aan)
