Backoffice medewerker Publieks(burger)zaken

De opdracht

Ben jij een ervaren professional binnen Burgerzaken en voel jij je thuis in de complexere BRP- en Burgerlijke Stand dossiers? Dan hebben wij een interessante opdracht voor jou!

Wij zoeken tijdelijk een Backoffice Medewerker Burgerzaken die zelfstandig aan de slag kan met uiteenlopende en uitdagende vraagstukken binnen de BRP en Burgerlijke Stand. Je komt terecht in een betrokken team waarin kwaliteit, dienstverlening en samenwerking centraal staan.

Wat ga je doen

Als Backoffice Medewerker Burgerzaken ben jij een belangrijke schakel binnen onze dienstverlening. Je behandelt complexe dossiers, adviseert collega's en zorgt ervoor dat inwoners kunnen rekenen op een zorgvuldige en professionele afhandeling van hun aanvragen.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Behandelen van complexe zaken binnen de Burgerlijke Stand
• Beoordelen van naturalisatie- en optieverzoeken
• Beoordelen van Nederlandse en buitenlandse brondocumenten
• Verwerken en actualiseren van persoonsgegevens in de BRP
• Uitvoeren van kwaliteitscontroles
• Afhandelen van eerste inschrijvingen en hervestigingen
• Afnemen van een Verklaring Onder Ede (VOE)
• Ondersteunen van frontoffice- en KCC-collega's bij complexe vragen
• Toepassen van wet- en regelgeving rondom IPR, nationaliteit en familierecht
• Meedenken over verbeteringen in werkprocessen en dienstverlening

De organisatie

Wij zijn Roosendaal. Wij geloven in de kracht van onze medewerkers. Samen ben je verantwoordelijk voor het groepsresultaat en verdeel je werkzaamheden. Zo zijn we wendbaar, ontstaat er ruimte voor mooie initiatieven en is het werkplezier hoog dankzij de vrijheid in je werkzaamheden. Resultaatgericht, samen en de ander centraal zijn hierbij onze drie kernwaarden.

Roosendaal is de stad van de menselijke maat met talloze kleurrijke verenigingen, inwoners en ondernemers. Groot genoeg voor interessante vraagstukken. Klein genoeg voor korte lijnen met belangrijke stakeholders. Met een ideale ligging: vanuit Rotterdam, Breda of Antwerpen ben je in ruim 30 minuten in Roosendaal.

Het team

Je komt terecht in een betrokken team waarin kwaliteit, dienstverlening en samenwerking centraal staan. Je past flexibel in de backoffice Burgerzaken: naast bovenstaande werkzaamheden ben je flexibel inzetbaar voor overige werkzaamheden binnen de backoffice Burgerzaken.

Wat je meebrengt

Wij zoeken een ervaren medewerker die snel zelfstandig inzetbaar is en energie krijgt van complexe burgerzakenvraagstukken.

• HBO werk- en denkniveau of een afgeronde MBO+ opleiding met aantoonbare relevante ervaring
• Recente werkervaring binnen Burgerzaken
• Ervaring met BRP en/of Burgerlijke Stand
• Kennis van nationaliteitsrecht, IPR en relevante wet- en regelgeving binnen Burgerzaken
• Goede beheersing van de Nederlandse taal en Engelse taal in woord en geschrift
• Een nauwkeurige en klantgerichte werkwijze

Praktisch

• Startdatum: 9 november 2026
• Einddatum: 8 februari 2027
• Uren per week: 24
• Verlenging: ja
• Functienaam: Backoffice Medewerker Burgerzaken
• Schaal: schaal 8 van de CAO Gemeenten

Eisen

Hier moet je aan voldoen om in aanmerking te komen.

• Een HBO werk- en denkniveau of een afgeronde MBO+ opleiding met aantoonbare relevante ervaring
• Minimaal op MBO+ niveau een relevante opleiding Burgerzaken specialist
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring op het gevraagde werkterrein binnen een gemeente
• Recente werkervaring binnen Burgerzaken
• Ervaring met BRP en/of Burgerlijke Stand
• Specifieke werkervaring en vakkennis op het gebied van Burgerlijke Stand, BRP, IRP en naturalisatie
• Specifieke vakkennis van wet- en regelgeving burgerzaken, waaronder internationaal privaat recht (IPR) en buitenlands personen- en familierecht
• Kennis van nationaliteitsrecht, IPR en relevante wet- en regelgeving binnen Burgerzaken
• Specifieke vakkennis en ervaring met naturalisatie, berichtenverkeer en correcties
• (Een deel van) de N.V.V.B. diplomalijn 5, 6 of 7
• Goede beheersing van de Nederlandse taal en Engelse taal in woord en geschrift
• Een nauwkeurige en klantgerichte werkwijze

Wensen

Hiermee onderscheid je je van andere kandidaten.

• In staat zijn om op de gevraagde startdatum te starten voor het aantal uren
• Ervaring met iBurgerzaken
• Certificaat B1a (N.V.V.B.)
• Competenties (blijkt uit gesprek): communicatief vaardig, klantgericht, flexibel, stressbestendig, zelfstandig

Competenties

• Communicatief vaardig
• Klantgericht
• Flexibel
• Stressbestendig
• Zelfstandig