Relatiemanager Inrichting Openbare Ruimte

De opdracht

De gemeente Voorschoten werkt aan een grootschalige herinrichting van de openbare ruimte in de wijk Adegeest. Aanleiding hiervoor zijn de noodzakelijke werkzaamheden aan de riolering en het onderhoud van de wegen. Tegelijkertijd wordt de openbare ruimte toekomstbestendig ingericht, waarbij aandacht is voor verkeersveiligheid, groen, water, speelvoorzieningen, parkeren en klimaatadaptatie.

Binnen dit project vervult de Relatiemanager een belangrijke verbindende rol tussen de gemeente en de inwoners van de wijk. De focus ligt op het onderhouden en versterken van de relatie met bewoners, het ophalen van signalen uit de wijk en het creëren van draagvlak voor de uitgevoerde en nog uit te voeren werkzaamheden.

Wat ga je doen

Je bent het aanspreekpunt voor bewoners en andere betrokkenen binnen de wijk Adegeest. Je onderhoudt actief contacten met inwoners en stakeholders, inventariseert ervaringen, signalen en aandachtspunten vanuit de wijk en voert een tevredenheidsonderzoek uit onder inwoners over de gerealiseerde werkzaamheden. Je stelt een analyse en rapportage op van de bevindingen en resultaten en adviseert over eventuele verbetermaatregelen op basis van de opgehaalde feedback. Daarnaast draag je bij aan een transparante en constructieve communicatie tussen de gemeente en de wijk.

De organisatie

De gemeente Voorschoten is volop bezig met de ontwikkeling en verdere professionalisering van de organisatie en werkt toe naar een klantgerichte organisatiestructuur. De organisatie is onderverdeeld in drie afdelingen: Dienstverlening, Bedrijfsvoering en Bestuur. De afdeling Bestuur is verantwoordelijk voor de dienstverlening aan het gemeentebestuur in de vorm van beleidsproducten, projecten, ondersteuning en advisering.

Voorschoten is een groene gemeente in de Leidse regio met ruim 26.000 inwoners. De gemeente werkt vanuit de kernwaarden Vertrouwen, Verantwoordelijkheid, Betrokkenheid en Plezier.

Het team

De opdracht valt binnen het team Projecten van de afdeling Bestuur. Dit team bestaat uit projectleiders en beheerders die verantwoordelijk zijn voor uiteenlopende projecten, vooral binnen de fysieke leefomgeving. De beheerders zijn tijdelijk, in het kader van een pilot rondom projectmatig werken, vanuit het team Openbare Ruimte ondergebracht bij het team Projecten.

De organisatie werkt in team verband en de compacte organisatiestructuur vraagt zelfstandigheid en biedt veel vrijheid.

Wat je meebrengt

Je beschikt over een aantoonbaar afgeronde opleiding op het gebied van communicatie op minimaal hbo-bachelorniveau. Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring binnen het fysieke domein binnen een gemeentelijke organisatie en aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met communicatieprojecten bij een gemeente.

Je weet goed overzicht te houden en het proces te bewaken op gestelde deadlines. Je kunt zelfstandig op basis van genomen besluiten concrete acties uitzetten richting intern en extern betrokken partijen. Je kunt goed samenwerken, neemt initiatieven en beschikt over voldoende overtuigingskracht.

Praktisch

• Startdatum: zo spoedig mogelijk
• Einddatum: 5 maanden na start
• Uren per week: 16
• Werklocatie: niet genoemd
• Werkdagen: maandag tot en met vrijdag
• Hybride werken: in overleg mogelijk
• Aantal fte: niet genoemd
• Functienaam: Relatiemanager Inrichting Openbare Ruimte
• Functieschaal: niet genoemd
• Verlenging: nee

Eisen

Hier moet je aan voldoen om in aanmerking te komen.

• Aantoonbaar afgeronde opleiding op het gebied van communicatie op minimaal hbo-bachelorniveau.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring binnen het fysieke domein binnen een gemeentelijke organisatie.
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met communicatieprojecten bij een gemeente.
• Beschikbaar per november voor 16 uur per week voor de gehele duur van de opdracht.

Wensen

Hiermee onderscheid je je van andere kandidaten.

• Aantoonbare werkervaring met het uitvoeren van bewonersonderzoeken en het opstellen van analyses en adviesrapportages binnen gemeentelijke projecten.25 punten
• Aantoonbare werkervaring met bewoners, belangenorganisaties, ondernemers, bestuurders en interne gemeentelijke stakeholders binnen een gemeentelijke omgeving.25 punten
• Aantoonbare werkervaring met bewonersparticipatie, omgevingsmanagement of stakeholdermanagement binnen infrastructurele-, herinrichtings- of openbare ruimteprojecten bij een gemeente.20 punten
• Aantoonbare werkervaring als communicatie- en/of relatiemanager binnen gemeentelijke gebiedsontwikkelings- of herinrichtingsprojecten.Maximaal 30 puntenMeer dan 5 jaar werkervaring (relevante werkervaring).30 punten4 tot 5 jaar werkervaring (relevante werkervaring).20 punten3 tot 4 jaar werkervaring (relevante werkervaring).10 puntenMinder dan 3 jaar werkervaring (relevante werkervaring).0 punten
• Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten.
• Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties.

Competenties

• Overzicht houden en het proces bewaken op gestelde deadlines.
• Bestuurlijke sensitiviteit en schakelen tussen diverse niveaus en disciplines binnen de gemeentelijke organisatie.
• Zelfstandig op basis van genomen besluiten concrete acties uitzetten richting intern en extern betrokken partijen.
• Ideeën en meningen helder, begrijpelijk en correct overbrengen aan collega's en externe partijen (onderhandelen en overtuigen).
• Goed samenwerken, initiatief nemen en voldoende overtuigingskracht hebben.