Schuldhulpverlener Ondernemers en Kinderopvangtoeslagaffaire

De opdracht

De gemeente Hilversum is op zoek naar een daadkrachtige en deskundige professional die zich inzet voor ondernemers met financiële problematiek en voor inwoners die getroffen zijn door de Kinderopvangtoeslagaffaire.

De functie bestaat uit twee onderdelen: 30% werkzaamheden als schuldhulpverlener ondernemers en 70% werkzaamheden als medewerker Kinderopvangtoeslagaffaire.

Je werkt vanuit het Sociaal Plein Hilversum, in nauwe samenwerking met collega's en externe partners, met als doel inwoners te begeleiden naar financiële stabiliteit en herstel van perspectief.

Wat ga je doen

Taakgebied 1 - Schuldhulpverlener ondernemers (30%): We zijn op zoek naar een schuldhulpverlener die ruime ervaring heeft met schuldhulpverleningstrajecten gericht op ondernemers. Binnen deze opdracht ligt de focus op het begeleiden van ondernemers met complexe financiële vraagstukken, het creëren van rust en overzicht en het werken aan duurzame financiële oplossingen. De werkzaamheden bestaan onder andere uit het voeren van intake- en adviesgesprekken, het opstellen en coördineren van schuldhulpplannen, het onderhouden van contacten met schuldeisers en ketenpartners en het bewaken van trajecten binnen Stratech. Daarbij wordt gewerkt volgens de NVVK-richtlijnen en in nauwe samenwerking met collega's binnen het sociaal domein.

Taakgebied 2 - Medewerker Kinderopvangtoeslagaffaire (70%): In deze rol ben je samen met een collega het aanspreekpunt voor inwoners die getroffen zijn door de toeslagenproblematiek. Je begeleidt hen bij herstel op financieel, sociaal en emotioneel vlak.

• Voeren van gesprekken met gedupeerden en inventariseren van hulpvragen.
• Coördineren van ondersteuning op verschillende leefgebieden.
• Afstemmen met interne en externe partners (o.a. Belastingdienst, hulpverleners, schuldhulpverlening).
• Bewaken van de voortgang en signaleren van knelpunten.
• Bijdragen aan kennisdeling en verbetering van gemeentelijke dienstverlening aan deze doelgroep.

Het team

Het Team Schuldhulpverlening van de gemeente Hilversum is in 2020 gestart en bestaat uit de onderdelen Vroegsignalering, Budgetcoaching, Schuldhulpverlening en een medewerker Kinderopvangtoeslagaffaire (KOTA). Samen zetten we ons in om inwoners tijdig te bereiken, schulden te voorkomen en duurzame financiële rust te creëren.

Onze visie is helder: schuldhulpverlening is beschikbaar en toegankelijk voor alle inwoners van Hilversum, gericht op preventie en op het herstellen van financiële stabiliteit, zodat iedereen volwaardig kan meedoen in de samenleving. We werken volgens de NVVK-richtlijnen en blijven continu verbeteren in onze dienstverlening.

Je wordt onderdeel van een bevlogen en deskundig team in ontwikkeling, waarin samenwerking, kennisdeling en professionele ruimte centraal staan. Binnen het team werken we intensief samen met collega's uit het sociaal domein en externe partners om inwoners de best mogelijke ondersteuning te bieden, van vroegsignalering tot herstel na de Kinderopvangtoeslagaffaire.

De taken worden uitgevoerd onder directe leiding en toezicht van de manager. Het betreft een lijnfunctie binnen de gemeente en de inzet is een vervanging van een vaste medewerker.

Praktisch

• Startdatum: 16 november 2026
• Einddatum: 6 maanden
• Verlenging: 2 maal 6 maanden
• Uren per week: 36
• Aantal professionals: 1
• Functieschaal: 9
• Werklocatie: Sociaal Plein Hilversum
• Thuiswerken: hybride, 25%
• Werkdagen: maandag tot en met vrijdag

Eisen

Hier moet je aan voldoen om in aanmerking te komen.

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als schuldhulpverlener voor ondernemers
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met Kinderopvangtoeslagaffaire

Wensen

Hiermee onderscheid je je van andere kandidaten.

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als schuldhulpverlener voor ondernemers binnen een gemeente30 punten
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met Kinderopvangtoeslagaffaire20 punten
• Aantoonbare werkervaring met het opstellen van VTBL-berekeningen10 punten
• Aantoonbare werkervaring met NVVK-richtlijnen en modules10 punten
• Aantoonbare werkervaring met het begeleiden van gedupeerden en het werken binnen hersteltrajecten, met duidelijke voorbeelden in de offerte20 punten
• Aantoonbare werkervaring met Stratech10 punten

Competenties

• Plannen & organiseren
• Coachend
• Communicatief
• Professioneel
• Cultuur sensitief
• Analytisch
• Stress bestendig
• Stress sensitief