Senior Beleidsadviseur

Wat ga je doen

Als senior beleidsadviseur Burgerzaken en Inwonerbetrokkenheid werk je aan het verder brengen van de manier waarop de gemeente Arnhem haar dienstverlening aan inwoners en ondernemers organiseert en uitvoert. Het gaat om dienstverlening in de brede, publieke zin: hoe de gemeente organisatiebreed contact heeft met inwoners en ondernemers, hoe processen zijn ingericht en hoe beleid, uitvoering en bestuurlijke keuzes samenkomen in de dagelijkse praktijk. Het gaat nadrukkelijk niet om de dienstverlening van één loket of afdeling, maar om gemeentebrede dienstverlening die samenhang en uniformiteit vraagt, zoals bij burgerzaken en inwonerparticipatie.

In deze rol werk je niet vanuit wettelijke kaders of formele verplichtingen. De focus ligt op visie, bestuurlijke afspraken en organisatieontwikkeling. Dat vraagt om overzicht, het maken van keuzes en het verbinden van beleid met de dagelijkse praktijk. Je werkt daarbij met overtuigingskracht, afstemming en draagvlak, in plaats van met regels en bevoegdheden.

• Je werkt ongeveer drie dagen per week voor de afdeling Burgerzaken en 1 tot 1,5 dag per week voor de afdeling inwonerbetrokkenheid.
• Als adviseur draag je bij aan de voortdurende kwaliteitsverbetering van de processen binnen de afdeling Burgerzaken en vorm je een belangrijke schakel tussen de afdeling, het management en het bestuur, waarbij je signalen en ontwikkelingen vertaalt naar heldere adviezen en concrete verbeterinitiatieven.
• Je vervult een beleidsmatige en bestuurlijke rol rondom de afdeling burgerzaken: je werkt beleids- en bestuurlijke stukken uit, adviseert de portefeuillehouder en bent sparringpartner voor leidinggevenden bij vraagstukken over de kwaliteit en het politiek-bestuurlijke besluitvormingsproces.
• Je draagt bij aan inwonerbetrokkenheid en participatie, waaronder burgerparticipatie en wijkgericht werken, als onderdeel van de bredere gemeentelijke dienstverlening.
• Je adviseert organisatiebreed als beleids- en procesadviseur voor verschillende afdelingen en clusters, met nadruk op uniformiteit en gezamenlijke belangen.
• Je treedt op als ambassadeur van de afdeling burgerzaken en weet collega's en afdelingen te verbinden en mee te nemen in gezamenlijke opgaven.
• Je werkt nauw samen met een senior bestuursadviseur inwonerbetrokkenheid aan de implementatie van de participatieverordening.
• Je schakelt snel en zorgvuldig bij signalen, klachten of bestuurlijke vragen vanuit inwoners, management of bestuur.

Wie zoeken wij

Wij zoeken een senior adviseur die wil werken aan organisatiebrede vraagstukken over dienstverlening, interne organisatie en bestuur. Je kijkt verder dan één afdeling, legt verbanden tussen onderwerpen en plaatst signalen uit de praktijk in een breder perspectief. Je denkt na over oorzaken en gevolg en hebt ook oog voor effecten op de langere termijn.

In deze rol werk je samen met verschillende collega's, zoals de leidinggevende van de afdeling Burgerzaken, met adviseurs inwonerbetrokkenheid en met wijkmanagers die signalen ophalen in de Arnhemse wijken. Je haalt actief informatie op, stelt gerichte vragen en herkent signalen, ook als deze niet direct worden uitgesproken. Je verkent verschillende oplossingen en vertaalt ontwikkelingen en signalen naar concrete adviezen en voorstellen voor management en bestuur. Daarbij houd je rekening met bestuurlijke gevoeligheden en met formele en informele verhoudingen.

Je werkt met complexe vraagstukken. We zoeken een senior adviseur die zich moeiteloos tussen de ambtelijke organisatie en het bestuur beweegt. Je werkt samen met collega-adviseurs. Binnen dit team is veel kennis en ervaring aanwezig en zijn zij directe sparringpartner.

• Relevante ervaring in een adviesrol, waarin je zelfstandig werkt aan vraagstukken in een bestuurlijke context.
• Je kunt complexe informatie snel doorgronden en vertalen naar duidelijke keuzes of aandachtspunten voor besluitvorming.
• Je hebt oog voor verschillende belangen en bestuurlijke gevoeligheden en weet deze zorgvuldig te wegen.
• Je communiceert helder en weet draagvlak te creëren in gesprekken en overleggen.
• Je toont initiatief door zelf verbeteringen of vernieuwingen voor te stellen.

Praktisch

De opdracht omvat doorlopende beleidsadvisering en bestuurlijke afstemming binnen twee gemeentelijke afdelingen, waarbij nauwe samenwerking met management, bestuur en interne medewerkers vereist is. De werkzaamheden zijn niet afgebakend tot een zelfstandig eindresultaat en zijn daardoor moeilijk als zelfstandige opdracht in te richten. Daarom wordt de opdracht in de huidige vorm aangeboden op basis van loondienst.

• Startdatum: 1 november 2026
• Einddatum: 31 juli 2027
• Verlenging: ja
• Uren per week: 36
• Werkgebied: Burgerzaken en inwonerbetrokkenheid; de voorkeur gaat uit naar één kandidaat voor beide werkgebieden, alternatief is een kandidaat voor 12 uur per week op inwonerbetrokkenheid en een kandidaat voor 24 uur per week op Burgerzaken

Eisen

Hier moet je aan voldoen om in aanmerking te komen.

• De kandidaat is gedurende de uitvoering van de gehele opdracht in loondienst bij de opdrachtnemer of onderaannemer en is geen zzp'er of ondernemer; uitgesloten zijn ondernemers in dienst van een eigen BV. Dit moet duidelijk blijken uit het CV.
• De kandidaat beschikt over minimaal een afgerond hbo-bachelor opleiding, aantoonbaar uit opleiding en relevante werkervaring en verifieerbaar uit het CV.
• De kandidaat beschikt over minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in een beleidsmatige en/of adviserende functie, opgedaan in de afgelopen 8 jaar. Het nummer van deze eis moet expliciet in het CV bij de werkzaamheden worden vermeld, met een beschrijving van de ervaring, de naam van de opdrachtgever(s) en de perioden (mm-jj t/m mm-jj).
• Binnen deze werkervaring beschikt de kandidaat over minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met het adviseren van management en/of bestuur over beleidsmatige, organisatorische en/of bestuurlijke vraagstukken. Het nummer van deze eis moet explicuet in het CV bij de werkzaamheden worden vermeld, met een beschrijving van de ervaring, de naam van de opdrachtgever(s) en de perioden (mm-jj t/m mm-jj).
• De kandidaat beschikt over een specifieke VOG volgens het screeningsprofiel onder functie-informatie, 'Groep'; een geldige VOG is een ontbindende voorwaarde.

Wensen

Hiermee onderscheid je je van andere kandidaten.

• De kandidaat beschikt over aantoonbare ervaring met Burgerzaken en/of gemeentelijke processen rondom dienstverlening aan inwoners.
• De kandidaat beschikt over aantoonbare ervaring met inwonerparticipatie, burgerparticipatie en/of wijkgericht werken.
• De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het organisatiebreed verbeteren van processen, werkwijzen of dienstverlening en het begeleiden van betrokkenen bij deze veranderingen.
• Tijdens een verificatiegesprek wordt getoetst op de competenties Analyseren, Omgevingsbewustzijn, Overtuigingskracht en Bestuurlijke sensitiviteit conform de Competentiegids van de Rijksoverheid.

Competenties

• Analyseren
• Omgevingsbewustzijn
• Overtuigingskracht
• Bestuurlijke sensitiviteit