Senior Kwaliteitsmedewerker WMO

De opdracht

Als kwaliteitsmedewerker WMO ben je, samen met je WMO collega's, verantwoordelijk voor het waarborgen van de kwaliteit van de dienstverlening van de WMO. Je kijkt hierbij niet alleen naar de rechtmatigheid maar ook naar de doelmatigheid. Je bent een vraagbaak voor de WMO consulenten en adviseert hen bij (complexe) vraagstukken. Je bent een brug tussen uitvoering en beleid. Je adviseert over optimalisatie en aanpassing van beleid en verzorgt de operationele vertaling van wetten en nieuw beleid in beleids- en uitvoeringsregels. Je bevordert, bewaakt en toetst de kwaliteit, kwantiteit en tijdigheid van de WMO processen. Je bewaakt en bevordert het integraal werken en stemt processen en werkwijzen af met andere kwaliteitsmedewerkers. Je vertegenwoordigt de gemeente bij bezwaarzaken.

Wat ga je doen

Daarnaast ga je aan de slag met:

• Verbeterplan WMO: op basis van het onderzoek dat gaat starten naar het werkproces Wmo werken aan een verbeterplan.
• Een start maken van het doorvoeren van de benodigde verbeteringen.
• In beeld brengen welke aanpassingen nodig zijn in systemen om het te vormen werkproces te kunnen ondersteunen.
• Advisering over nieuw te realiseren beleidsregels/nadere regels passend bij de nieuwe Wmo-verordening.
• Opleveren toetsingskader Wmo en Wmo prestatielevering.
• Controle uitvoering herindicaties, voorstel standaard inzetten van herindicaties.
• Het realiseren van een maandelijkse monitor op de wachtlijst (inclusief triage spoed, eenvoudig, complex), doorlooptijd, openstaande dossiers, kwaliteit en bezwaar- en beroepszaken.

De organisatie

De gemeente Oldebroek is volop in beweging. Met elkaar werken we aan een organisatie die aansluit bij de samenleving en de mogelijkheden van deze tijd. Samen werken aan een sterke en leefbare samenleving. Die samenleving geven we met elkaar vorm; inwoners en gemeente vanuit onze kernwaarden Dienstverlenend, Eigenaarschap, Verbindend, Flexibiliteit en Vakbekwaam. Het onlangs gerenoveerde gemeentehuis is modern ingericht en biedt alle voorzieningen die jij nodig hebt!

Wat je meebrengt

Aantoonbare afgeronde opleiding hbo bachelor in de richting van Ergotherapie, Social Work, SPH of MW.

Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar als kwaliteitsmedewerker Wmo bij een gemeentelijke organisatie.

Aantoonbare werkervaring met het analyseren van werkprocessen, opstellen van verbeterplannen en het daadwerkelijk implementeren van verbeteringen binnen de Wmo of het sociaal domein. Kan verbeteringen borgen in processen, werkinstructies en systemen, maak dit duidelijk aantoonbaar in het cv met een voorbeeld.

Aantoonbare werkervaring met het ontwikkelen en aanpassen van beleidsregels, uitvoeringsregels en toetsingskaders. Kan nieuwe wet- en regelgeving vertalen naar uitvoerbare processen en werkwijzen.

Competenties: daadkrachtig, doorzettingsvermogen, integraal denkend, creatief in het vinden van oplossingen binnen en buiten de kaders van de WMO, goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden, planmatig en gestructureerd werken, resultaatgericht.

Praktisch

• Startdatum: zo snel mogelijk.
• Einddatum: looptijd 6 maanden.
• Verlenging: 3 maal 3 maanden.
• Uren per week: 28.
• Werklocatie: gemeentehuis Oldebroek.
• Hybride werken: ja.
• Werkdagen: in overleg.
• Functienaam: Senior Kwaliteitsmedewerker WMO.
• Functieschaal: 10.

Eisen

Hier moet je aan voldoen om in aanmerking te komen.

• Een afgeronde hbo bachelor opleiding in de richting van Ergotherapie, Social Work, SPH of MW.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar als kwaliteitsmedewerker Wmo bij een gemeentelijke organisatie.
• Aantoonbare werkervaring met het analyseren van werkprocessen, opstellen van verbeterplannen en het daadwerkelijk implementeren van verbeteringen binnen de Wmo of het sociaal domein, aantoonbaar gemaakt in het cv met een voorbeeld.
• Aantoonbare werkervaring met het ontwikkelen en aanpassen van beleidsregels, uitvoeringsregels en toetsingskaders, en met het vertalen van nieuwe wet- en regelgeving naar uitvoerbare processen en werkwijzen.

Wensen

Hiermee onderscheid je je van andere kandidaten.

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar als kwaliteitsmedewerker WMO bij een gemeentelijke instelling.30 punten
• Aantoonbare werkervaring met het ontwikkelen en aanpassen van beleidsregels, uitvoeringsregels en toetsingskaders.30 punten
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met (implementatie van) kwaliteits- en procesverbeteringen.20 punten
• Aantoonbare werkervaring met het vertalen van nieuwe wet- en regelgeving naar uitvoerbare processen en werkwijzen.20 punten
• Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten (selectiegesprek en gunning stap 3).
• Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties (selectiegesprek en gunning stap 3).

Competenties

• Creatief in het vinden van oplossingen binnen en buiten de kaders van de WMO
• Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden
• Planmatig en gestructureerd werken
• Daadkrachtig
• Doorzettingsvermogen
• Integraal denkend
• Resultaatgericht