Consulent Kinderopvangtoeslagaffaire (KOT)

De opdracht

De gemeente Katwijk werkt dagelijks aan een leefbare, veilige en toekomstgerichte omgeving voor onze inwoners en ondernemers. Onze ambities zijn groot: van de grootste woningbouwontwikkeling in onze geschiedenis tot het versterken van de kwaliteit van de openbare ruimte en het verbeteren van digitale dienstverlening.

De gemeente biedt ondersteuning aan inwoners die zijn gedupeerd door de kinderopvangtoeslagaffaire. Binnen deze aanpak biedt je hulp op maat aan de gedupeerden in verschillende leefgebieden.

Momenteel bestaat de actieve caseload uit circa 15 gedupeerde inwoners. Voor een deel van deze dossiers heeft reeds onderzoek plaatsgevonden, maar zijn aanvullende verdiepingsvragen nog niet uitgewerkt. Daarnaast kunnen de komende periode zich nog nieuwe gedupeerden melden voor ondersteuning. Deze dossiers moeten in dat geval worden opgestart. Ook zal van een aantal gedupeerden de huidige ondersteuning worden afgerond en (warm) overgedragen worden aan de reguliere dienstverlening van de gemeente.

Voor het begeleiden van deze dossiers zoekt de gemeente een tijdelijke Consulent Kinderopvangtoeslagaffaire die zelfstandig dossiers oppakt, onderzoeken uitvoert en inwoners begeleidt binnen de mogelijkheden van de SPUK-regeling.

Het doel van de opdracht is het onderzoeken, beoordelen en afhandelen van de openstaande KOT-dossiers, zodat voor iedere gedupeerde inwoner een zorgvuldig onderbouwd ondersteuningsvoorstel beschikbaar is conform de geldende wet- en regelgeving en lokale beleidskaders.

Wat ga je doen

De consulent verricht onder andere de volgende werkzaamheden:

• Dossieronderzoek en intake: voeren van intakegesprekken met gedupeerde inwoners, veelal samen met de maatschappelijk werker KOT; inventariseren en analyseren van de hulp- en ondersteuningsvraag; verhelderen van wensen, behoeften en aangevraagde voorzieningen of vergoedingen; onderzoeken van de relatie tussen de aanvraag en de gevolgen van de kinderopvangtoeslagaffaire.
• Advisering en beoordeling: toetsen van aanvragen aan de geldende SPUK-regeling; beoordelen van de redelijkheid, haalbaarheid en rechtmatigheid van aangevraagde voorzieningen; opstellen van een persoonlijk plan van aanpak en een beschikking met conclusies en aanbevelingen; adviseren over passende vormen van ondersteuning en financiële tegemoetkomingen.
• Casusregie: beheren van een eigen caseload; monitoren van de voortgang van dossiers; bewaken van afspraken en termijnen; zorgdragen voor een volledige en correcte dossieropbouw.
• Samenwerking: nauw samenwerken met maatschappelijk werkers, juridisch medewerkers en andere betrokken professionals; afstemmen van dienstverlening tussen betrokken partijen; deelnemen aan het zeswekelijkse KOT-overleg; bijdragen aan een integrale aanpak rondom de ondersteuning van gedupeerde inwoners.

De organisatie

Onze organisatie telt zo'n 650 medewerkers en kenmerkt zich door een platte structuur. We zetten sterk in op persoonlijk leiderschap en geven onze mensen de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen. Zo blijven we flexibel en wendbaar en kunnen we snel inspelen op maatschappelijke ontwikkelingen. In diezelfde geest zoeken we partners die vakmanschap combineren met betrokkenheid en die samen met ons werken aan duurzame resultaten voor Katwijk.

Het team

De door opdrachtnemer te verrichten werkzaamheden zijn ingebed in de organisatie van opdrachtgever. Er wordt gewerkt in teamverband. Opdrachtnemer neemt deel aan reguliere werkoverleggen en legt verantwoording af aan de opdrachtgever of een leidinggevende. De werkvorm is bepaald in onder andere locatie en planning voor de te leveren resultaten.

Wat je meebrengt

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar als consulent toeslagenaffaire binnen een gemeentelijke organisatie of het UHT.
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring binnen het sociaal domein (participatie, wmo, schuldhulpverlening, inkomensondersteuning, bijzondere bijstand, minimabeleid, brede ondersteuning).
• Uiterlijk per 16 november 2026 beschikbaar voor minimaal 32 uur per week.
• Bring your own device: bij de uitvoering van de opdracht worden geen IT-middelen ter beschikking gesteld (laptop, telefoon en toebehoren).

Praktisch

• Startdatum: in principe 16 november 2026.
• Einddatum: 12 maanden.
• Verlenging: 2 maal 6 maanden.
• Uren per week: 32 tot 36 uur.
• Werkdagen: in overleg.
• Hybride werken: mogelijk.
• Functieschaal: 9.
• Aantal professionals: 1.

Eisen

Hier moet je aan voldoen om in aanmerking te komen.

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar als consulent toeslagenaffaire binnen een gemeentelijke organisatie of het UHT
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring binnen het sociaal domein (participatie, wmo, schuldhulpverlening, inkomensondersteuning, bijzondere bijstand, minimabeleid, brede ondersteuning)
• Uiterlijk per 16 november 2026 beschikbaar voor minimaal 32 uur per week
• Bring your own device: bij de uitvoering van de opdracht worden geen IT-middelen ter beschikking gesteld (laptop, telefoon en toebehoren)
• Indien opdrachtnemer personeel ter beschikking stelt, staat opdrachtnemer in het handelsregister geregistreerd als bedrijf dat personeel ter beschikking stelt (conform Waadi), incl. juiste SBI-code
• Indien de opdrachtnemer personeel ter beschikking stelt, beschikt de inschrijver over een geldige SNA-certificering (NEN 4400-1 of NEN 4400-2), of over een gelijkwaardig alternatief bestaande uit een recente WKA-verklaring van de Belastingdienst én het gebruik van een G-rekening; de inschrijver geeft expliciet aan aan welke optie wordt voldaan

Wensen

Hiermee onderscheid je je van andere kandidaten.

• Aantoonbaar afgeronde opleiding in de richting van kwaliteitsmanagement/verandermangement10 punten
• Aantoonbare werkervaring in een dienstverlenende rol van consulent, waarbij kandidaat verantwoordelijk was voor het toetsen, beoordelen en afhandelen van aanvragen voor voorzieningen, regelingen of compensatiesMaximaal 35 puntenMeer dan 5 jaar35 puntenMeer dan 4 t/m 5 jaar25 puntenMeer dan 3 t/m 4 jaar15 punten2 t/m 3 jaar5 puntenMinder dan 2 jaar0 punten
• Aantoonbare werkervaring met het beoordelen van financiële vraagstukken, compensatieregelingen, herstelregelingen, schuldvraagstukken, bijzondere bijstand, minimaregelingen of vergelijkbare maatwerkvoorzieningenMaximaal 20 puntenMeer dan 3 jaar20 puntenMeer dan 2 t/m 3 jaar15 punten1 t/m 2 jaar10 puntenTot 1 jaar5 puntenGeen aantoonbare werkervaring0 punten
• Aantoonbare ervaring met werkzaamheden binnen de Hersteloperatie Kinderopvangtoeslagenaffaire, brede ondersteuning gedupeerden of uitvoering van SPUK-regelingenMaximaal 35 puntenMeer dan 3 jaar35 puntenMeer dan 2 t/m 3 jaar25 punten1 t/m 2 jaar15 puntenTot 1 jaar5 puntenGeen aantoonbare werkervaring0 punten

Competenties

• Analytisch vermogen
• Oordeelsvorming
• Klantgerichtheid
• Samenwerkingsvermogen