Kwaliteitsmedewerker / Kwaliteitsadviseur participatiewet

De organisatie

Het Maatschappelijk Domein staat naast, voor en achter de inwoners van Purmerend en houdt zich bezig met zaken die de inwoner direct raakt. Onze opgave is zaken zo te organiseren dat inwoners zich geholpen en gehoord voelen. Dat betekent dat we bij alles wat we doen onszelf de vraag stellen; wat is hiervan de bijdrage aan de inwoners of bedrijven van Purmerend? Het betekent ook dat we denken in kansen en mogelijkheden. Creativiteit, een informele aanpak en in verbinding staan met je collega’s vinden we belangrijk. Binnen de organisatie wordt continu gekeken of we op de juiste weg zitten. Rekening houdend wat binnen wet en regelgeving wat mogelijk is voor de inwoners.

De opdracht

De gemeente Purmerend zoekt een ervaren kwaliteitsmedewerker. De gemeente Purmerend zoekt een ervaren specialist die zelfstandig een tijdelijke kwaliteits- en implementatieopdracht uitvoert gericht op de doorontwikkeling van de uitvoering van de Participatiewet en de implementatie van de Participatiewet in Balans. De opdrachtnemer analyseert de huidige uitvoering, identificeert verbetermogelijkheden en levert concrete voorstellen en instrumenten op waarmee de organisatie de kwaliteit en rechtmatigheid van de uitvoering duurzaam kan borgen en de implementatie PW in Balans. Daarnaast wil de gemeente Purmerend stappen gaan zetten in meer data gedreven werken, waarbij de kwaliteitsmedewerker een rol krijgt in dit project om te zorgen dat systemen en processen op orde zijn om dit te implementeren.

Het project wordt uitgevoerd in het kader van de doorontwikkeling van de uitvoering van de Participatiewet en de kwaliteitsverbetering die samenhangt met Participatiewet in balans en datagedreven werken.

Wat ga je doen

De kwaliteitsmedewerker voert onder andere de volgende werkzaamheden uit:

• Toetsen en verbeteren van kwaliteit: het uitvoeren van een kwaliteitsanalyse op een vooraf overeengekomen selectie van werkprocessen, rapportages en beschikkingen en het opleveren van een rapportage met bevindingen, risico's en concrete verbetervoorstellen.
• Het signaleren van onjuistheden, risico's en verbeterpunten in de uitvoering.
• Het vertalen van de uitkomsten van de kwaliteitsanalyse naar concrete aanbevelingen, handreikingen en verbetermaatregelen voor de uitvoering. Het formuleren van concrete aanbevelingen ter verbetering van de kwaliteit, rechtmatigheid en uniformiteit van de uitvoering.
• Het bijdragen aan de verdere ontwikkeling en borging van kwalitatief goede werkprocessen.
• Sparringpartner bij complexe casuïstiek: het analyseren van een vooraf afgebakende selectie van complexe vraagstukken en casuïstiek en het opleveren van juridisch en inhoudelijk onderbouwde adviezen die kunnen worden gebruikt bij de verdere professionalisering van de uitvoering. Het analyseren van juridische en inhoudelijke vraagstukken en het vertalen van wet- en regelgeving naar de uitvoeringspraktijk.
• Het opleveren van onderbouwde oplossingsrichtingen voor geconstateerde juridische en uitvoeringsvraagstukken, inclusief de gevolgen voor beleid, werkprocessen en uitvoering. Het bijdragen aan een zorgvuldige, juridisch houdbare en consistente besluitvorming.
• Coachen en begeleiden van consulenten: het ontwikkelen en verzorgen van gerichte kennissessies en kennisoverdracht op basis van de geconstateerde kwaliteits- en ontwikkelpunten, met als doel de organisatie in staat te stellen de verbeterde werkwijze na afronding van de opdracht zelfstandig voort te zetten. Het vergroten van de vakinhoudelijke kennis en het versterken van de kwaliteit van rapportages en beschikkingen.
• Het bespreken van bevindingen uit kwaliteitscontroles en het vertalen daarvan naar concrete ontwikkelpunten.
• Het stimuleren van professioneel handelen, zelfstandigheid en bewustwording van kwaliteit en rechtmatigheid.
• Het opleveren van praktische handreikingen, toetsingskaders en werkinstructies voor een juiste toepassing van wet- en regelgeving en gemeentelijk beleid binnen de uitvoering van de Participatiewet.

Wat je meebrengt

De kandidaat beschikt over:

• Aantoonbare kennis van en werkervaring met kwaliteitsverbetering, implementatie en/of advisering rondom de uitvoering van de Participatiewet binnen een gemeentelijke organisatie. Ruime ervaring met het toetsen van rapportages, beschikkingen en werkprocessen.
• Ervaring met complexe juridische en inhoudelijke vraagstukken binnen het sociaal domein.
• Het vermogen om wet- en regelgeving te vertalen naar praktische en uitvoerbare adviezen.
• Sterke analytische vaardigheden en een scherp oog voor kwaliteit, rechtmatigheid en zorgvuldige besluitvorming.
• Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om consulenten op een constructieve manier te coachen, begeleiden en van feedback te voorzien.
• Een zelfstandige, resultaatgerichte en verbindende werkhouding.
• Is op de hoogte van de recente wet en regelgeving en de PW in Balans.

Beoogd resultaat

Aan het einde van de opdracht zijn minimaal de volgende resultaten opgeleverd:

• Een kwaliteitsanalyse van de vooraf afgesproken werkprocessen en een representatieve selectie van rapportages, beschikkingen en dossiers.
• Een schriftelijk verbeteradvies waarin geconstateerde risico's, knelpunten en verbetermogelijkheden zijn vertaald naar concrete maatregelen.
• Een geactualiseerd toetsings- en kwaliteitskader voor de uitvoering van de Participatiewet.
• Concrete handreikingen en/of werkinstructies voor de toepassing van relevante wet- en regelgeving, waaronder Participatiewet in Balans.
• Een implementatieadvies voor de verdere borging van Participatiewet in Balans binnen de uitvoering.
• Kennisoverdracht aan de betrokken medewerkers door middel van vooraf overeengekomen kennissessies en bijbehorende materialen.
• Een eindrapportage waarin de uitgevoerde analyse, gerealiseerde verbeteringen, resterende aandachtspunten en aanbevelingen voor verdere borging zijn vastgelegd.
• Het bronsysteem (Suite) dusdanig is ingericht dat de gemeente Purmerend dashboards kan inrichten in het kader van data gedreven werken.

Praktisch

De opdrachtnemer voert de opdracht zelfstandig uit en stemt waar noodzakelijk af met medewerkers van het team Participatie en andere relevante stakeholders binnen het sociaal domein. Deze afstemming is gericht op het verkrijgen van de voor de opdracht noodzakelijke informatie, het toetsen van bevindingen en het realiseren en overdragen van de overeengekomen resultaten.

De exacte looptijd, omvang van de opdracht, startdatum en overige contractuele voorwaarden worden opgenomen in de uitvraag via opdrachtgever.

• Startdatum: zo snel mogelijk
• Einddatum: looptijd 6 maanden
• Verlenging: 2 maal 3 maanden
• Uren per week: 24 tot 32 uur
• Werklocatie: standplaats stadhuis in Purmerend
• Functieschaal: 10

Eisen

Hier moet je aan voldoen om in aanmerking te komen.

• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als zelfstandig kwaliteitsmedewerker of kwaliteitsadviseur
• De opdracht wordt vervuld op de werkdagen maandag, dinsdag, woensdag, donderdag en vrijdag
• Er wordt in en vanuit principe niet thuisgewerkt

Wensen

Hiermee onderscheid je je van andere kandidaten.

• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar als zelfstandige kwaliteitsmedewerker of kwaliteitsadviseur30 punten
• Aantoonbare werkervaring met implementatie Participatiewet in Balans. Benoem hiervan een concreet voorbeeld in de offerte20 punten
• Aantoonbaar afgeronde opleiding en/of cursus gericht op de Participatiewet en/of kwaliteitsmedewerker binnen het sociaal domein10 punten
• Persoonlijke motivatie, door de kandidaat zelf geschreven, waarin ingegaan wordt op geschiktheid voor de opdracht, aanpak en motivatie voor deze opdracht; samen met het cv als één document geüpload15 punten
• Zo snel mogelijk beschikbaar voor 24 tot 32 uur vanuit de standplaats stadhuis in Purmerend15 punten

Competenties

• Analytisch en kritisch denkvermogen
• Oordeelsvorming en juridisch inzicht
• Coachende en communicatieve vaardigheden
• Overtuigingskracht en adviesvaardigheid
• Zorgvuldigheid en kwaliteitsbewustzijn
• Samenwerkingsgerichtheid en resultaatgerichtheid