Operationeel coördinator TGO Nijmegen Vossenpels (6 fte)

Organisatie

Werken voor een stad met ambitie. Dit is Nijmegen: de oudste stad van Nederland. Een levendige universiteitsstad met een rijke historie. Een aantrekkelijke winkelstad met een breed cultureel aanbod, Bourgondisch en gastvrij. Een stad die grenst aan mooie en uitgestrekte natuurgebieden, voor wie juist de rust zoekt. Een prachtige stad om in te wonen ... en te werken.

De opdracht

Als operationeel coördinator ben je een spin in het web op locatie en een echte verbinder. Je zorgt voor veiligheid, continuïteit en een goede dagelijkse gang van zaken voor bewoners, medewerkers en de omgeving. Je bent zichtbaar aanwezig op de werkvloer en weet wat er speelt op de locatie. Je verbindt verschillende disciplines, signaleert knelpunten en zorgt dat passende oplossingen worden gevonden. Daarnaast leidt je de briefings en sluit je aan bij diverse overleggen. Bij incidenten, escalaties of crisissituaties neem jij de regie en zorg je dat er snel en zorgvuldig wordt gehandeld. Buiten reguliere kantooruren vervul je voor een aantal taken de rol van plaatsvervangend locatiemanager. Je bent dan verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van de locatie en bent het eerste aanspreekpunt voor medewerkers en andere betrokkenen. Flexibiliteit is essentieel binnen jouw rol. Je wordt 24/7 ingeroosterd in wisselende diensten: dag-, avond-, nachtdiensten, ook in de weekenden en tijdens de feestdagen.

Wat ga je doen

• Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse veiligheid op de locatie en stuurt de beveiling en bhv-medewerkers aan.
• Bij afwezigheid van de Locatiemanager stuur je het operationele personeel op locatie aan.
• Tijdens escalatie/crisis voer je de regie.
• Je bent operationeel verbinder voor alle functies die op de locatie werkzaam zijn, je verbindt informatie, vragen en oplossingen.
• Je bent verantwoordelijke voor een nauwkeurige en volledige informatieoverdracht en dat de rapportages op orde zijn.
• Tijdens de nachtdienst ben je voor allen bereikbaar op locatie, neem je gepaste besluiten en handelt via protocol.
• Je verbindt leefbaarheid en veiligheidsvraagstukken en komt met passende oplossingen.
• Je voert lastige gesprekken met bewoners.
• Tijdens je nachtdienst los je eenvoudige technische storingen op.

Wat je meebrengt

Je bent flexibel en oplossingsgericht, besluitvaardig, stressbestendig en integer. Je bent communicatief vaardig en hebt respect voor alle achtergronden en bent omgevings- en cultuursensitief en handelt hiernaar. Je bent capabel in het aansturen en motiveren van alle medewerkers op de locatie. Je bent secuur in je rapportages.

Praktisch

• Startdatum: eind november 2026
• Einddatum: 30 november 2027
• Verlenging: 3 maal 6 maanden
• Uren per week: minimaal 32 uur
• Aantal fte: 6
• Werklocatie: Nijmegen, locatie Vossenpels
• Werkdagen: maandag t/m zondag
• Hybride werken: nee

Eisen

Hier moet je aan voldoen om in aanmerking te komen.

• Aantoonbaar werk- en denkniveau op minimaal hbo-niveau
• Aantoonbaar minimaal 2 jaar recente werkervaring als operationeel coördinator of leidinggevende rol binnen een operationele omgeving (opvanglocatie, beveiliging, bhv, etc.)
• Bij aanvang van de opdracht beschik je over een BHV-diploma
• Bij aanvang van de opdracht beschik je over een geldig VOG categorie 45
• Aantoonbaar mondeling en schriftelijk Nederlands op minimaal B1-niveau
• Je bent bereid en beschikbaar om 12-uursdiensten te draaien en wisselend in dag-, avond- of nachtdiensten ingeroosterd te worden, ook in de weekenden en op feestdagen
• Je bent flexibel in werkzaamheden en werktijden; de werktijden zijn maandag t/m zondag en in de avonden en op feestdagen
• Je cv is voorzien van een recente pasfoto en contactgegevens zodat je rechtstreeks benaderd kunt worden

Wensen

Hiermee onderscheid je je van andere kandidaten.

• Overtuig de opdrachtgever van een kwaliteit van jezelf die nodig is in de rol in deze opdracht30 punten
• Aantoonbaar ervaring met crisismanagement, noodplanning en het nemen van snelle beslissingen in stressvolle situaties; geef maximaal 2 voorbeelden en omschrijf jouw rol en handelen; elk overtuigend voorbeeld scoort 20 puntenMaximaal 40 punten2 voorbeelden40 punten1 voorbeeld20 puntenGeen voorbeeld0 punten
• Aantoonbaar minimaal 1 jaar recente werkervaring in een soortgelijke rol op een opvanglocatie; beschrijf je rol, de naam van de opvanglocatie en de periodeMaximaal 30 puntenWerkervaring op een opvanglocatie met > 400 bewoners30 puntenWerkervaring op een opvanglocatie met 100 - 400 bewoners15 puntenWerkervaring op een opvanglocatie met < 100 bewoners5 puntenNiet herleidbaar0 punten

Competenties

• Flexibel en oplossingsgericht
• Besluitvaardig
• Stressbestendig
• Integer
• Communicatief vaardig
• Respect voor alle achtergronden
• Omgevings- en cultuursensitief
• Capabel in het aansturen en motiveren van medewerkers op de locatie
• Secuur in rapportages