Teammanager Informatieadvies

De opdracht

Zutphen brengt een deel van de IV/ICT-dienstverlening onder bij leveranciers en bouwt een regieorganisatie: de gemeente aan het stuur, de leverancier in de uitvoering. Zutphen werkt toe naar een inrichting met de teams Informatieadvies en Informatiediensten, conform de daarover te nemen besluitvorming.

De overgang naar regie is één transitie. Vier bewegingen lopen tegelijk en grijpen in elkaar: organisatie en mensen, sourcing en regie, bestuurbare dienstverlening en interne beheersing. Een keuze in de ene beweging verschuift werk in de andere. Twee interim-teammanagers besturen deze overgang. Ieder heeft een eigen primaire opdracht, en samen zijn zij verantwoordelijk dat de vier bewegingen niet uit elkaar lopen. Als interim teammanager Informatiediensten rapporteert u aan de directeur Bedrijfsvoering en Dienstverlening.

Eindpunt van de overgang:

• Nieuwe teams en leiding (vast, intern)
• Definitieve mandaten en budgetstructuur
• Sourcing en regie op leveranciers op orde
• Bestuurbare dienstverlening.

Wat ga je doen

Uw primaire opdracht ligt op het vlak van de continuïteit en doorontwikkeling van het team Informatieadvies. Het team Informatiediensten kent de volgende clusters, welke allen een ontwikkeling door moeten maken: Informatieadvies en projecten en Data.

• De uitkomsten van de strategische personeelsplanning zijn vertaald naar de inrichting, bezetting en ontwikkeling van het team, conform besluitvorming.
• Portfolio en prioritering binnen de CIO-besturing werken: wat ontwikkelen we, tegen welke capaciteit.
• Sourcingkeuzes per perceel zijn vertaald naar de gevolgen voor dienstverlening, architectuur, vraag en benodigde regie.
• De budgetstructuur voor ontwikkeling conform besluitvorming is ingevoerd.
• Verantwoordelijkheden, afspraken, controles en stuurinformatie zijn zo ingericht dat aantoonbaar is hoe besluiten over portfolio, architectuur en ontwikkeling tot stand komen en worden uitgevoerd.

Bestuurbare dienstverlening

Het domein heeft het zogenaamde dienstdenken omarmd, op basis van het 3-laags model voor publieke diensten. Dit is een governance-raamwerk dat helpt om rollen, verantwoordelijkheden en de positie van ondersteunende diensten binnen een overheidsorganisatie helder in te richten. De 1ste laag wordt gevormd door de primaire publieke diensten, ook wel De Uitvoering, de 2de laag betreft de Ondersteuning, Kaders en Toezicht (ofwel de Ondersteunende Diensten). De 3de laag is de onafhankelijke interne controle. De gemeente wenst de Bedrijfsvoering aantoonbaar onder controle te brengen, met focus op (maatschappelijke) waardecreatie en het bevorderen van samenwerking.

Processen zijn nodig om de diensten te kunnen leveren. Deze zijn opgezet op basis van het Universal Servicemanagement (USM) procesmodel.

Binnen het project Optimalisatie Interne Dienstverlening (OID) is de beweging ingezet van sturen op afzonderlijke werkzaamheden naar sturen op diensten en processen. De verschillende clusters binnen Informatiediensten, Informatieadvies en Facilitair werken hieraan mee en zijn verantwoordelijk voor hun deel van de dienstverlening. Die beweging zet u door:

• WAT (ontwikkelopgave): diensten verder expliciteren en bestuurbaar maken: voor wie, met welke afspraken en verantwoordelijkheden, en waarop gestuurd wordt.
• HOE (toepassen en borgen): de binnen OID ontwikkelde gemeenschappelijke proceswerkwijzen worden in de dagelijkse dienstverlening toegepast, niet opnieuw ontworpen.
• WAARMEE (nog in ontwikkeling): mensen, competenties, applicaties, assets en voorzieningen worden bestuurbaar aan de diensten verbonden, met belegd eigenaarschap, beheer en mutatieroutes, voortbouwend op de lopende ontwikkeling van de CMDB en de aansluiting op assetmanagement.

Het team

Het team informatiemanagement bestaat uit professionals uit de werkterreinen informatiemanagement, functioneel beheer, systeembeheer, gegevensbeheer, documentaire informatievoorziening, onderzoek en statistiek, data-analyse, WOO-coördinatie en regie op de ICT-architectuur.

Voor Informatieadvies betekent dit dat vragen, projecten en sourcingkeuzes herleidbaar zijn tot de diensten waaraan zij bijdragen, en dat de gevolgen daarvoor expliciet worden gemaakt.

Wat je meebrengt

De opdracht is afgerond wanneer:

• Het team werkt binnen vastgestelde mandaten en budgetstructuur.
• De diensten waaraan het team bijdraagt hebben een belegde dienstmanager en worden volgens de gemeenschappelijke werkwijzen aangestuurd.
• Vraag en levering tussen beide teams sluiten aantoonbaar op elkaar aan, met werkende afstemming en escalatie.
• De vaste teammanager heeft een werkend team, de mandaten, de openstaande besluiten en de lopende afspraken overgenomen.

Praktisch

• Startdatum: zo snel mogelijk.
• Einddatum: 6 maanden.
• Verlenging: 2 maal 6 maanden.
• Uren per week: 28 tot 32 uur.
• Aantal professionals: 1.
• Werkdagen: maandag tot en met vrijdag.
• Hybride werken: mogelijk.
• Functieschaal: 12.
• BYOD: de kandidaat moet gebruik maken van eigen apparatuur.

Eisen

Hier moet je aan voldoen om in aanmerking te komen.

• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de rol van leidinggevende in een IV/ICT-organisatie.
• Aantoonbare werkervaring met een organisatie- en/of regietransitie in IV/ICT.
• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelorniveau.

Wensen

Hiermee onderscheid je je van andere kandidaten.

• Aantoonbare werkervaring met het inrichten van portfolio en prioritering van IV-ontwikkeling.30 punten
• Aantoonbare werkervaring met het inrichten van CIO-besturing, mandaten en escalatie.25 punten
• Aantoonbare werkervaring met het bestuurbaar maken van dienstverlening.25 punten
• Aantoonbare werkervaring binnen een gemeente en/of andere overheidsorganisatie.20 punten